論中小企業(yè)做品牌營銷

品牌從來都不曾與世隔絕，它時刻同市場與社會保持著密切的聯(lián)系，這里面的聯(lián)系不僅僅只限于買方和賣方，更包含了經(jīng)銷商、供應商以及同其他品牌的關系。品牌帶來的巨大經(jīng)濟和社會效益是顯而易見的，我們身邊充斥了來自海外大量的品牌，國內(nèi)少有的幾大品牌企業(yè)，也正在日益壯大。但當我們想要收羅一下來自中小型企業(yè)的品牌時，卻顯得那么的形單影只。

中小型企業(yè)怎么做品牌？這已經(jīng)不僅僅是一個商業(yè)話題，它更是一個社會話題，它所直觀反映出的是當前我國中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和當前我國基層經(jīng)濟發(fā)展的狀況。

花一點時間解讀一下當前中小型企業(yè)對品牌營銷的態(tài)度：

許多中小型企業(yè)并非不愿意做品牌，但是很遺憾的是許多曾經(jīng)為他們服務過的公司讓他們疲憊不堪，他們看不到做出來的品牌得到了有效推廣和應用，而面對高級別營銷公司的高額服務費又難以負擔，于是，眾多的中小型企業(yè)選擇了少做或者不做品牌營銷，在品牌營銷的支出上還占不到他們年支出額的1%。

還有許多中小型企業(yè)在過去被服務的過程中陷入了一個誤區(qū)，認為品牌營銷無非是面子工程，或許這樣的面子能為企業(yè)帶來一點輿論回報，但是在經(jīng)濟上他們看不到顯著的效果。于是他們不愿意去深入進行品牌營銷，他們更愿意將做面子工作的錢投入到當前的生產(chǎn)和市場開發(fā)中，去做那些讓他們感覺更為實際的事。

我們不能說這是錯的。如果做了之后看不到效果，很自然會感覺品牌營銷是沒有用的，不如放棄不做。但是我們又不得不說這樣做確實是錯的，因為沒有品牌營銷的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，面對越來越激烈的市場競爭，被商海所淘汰的可能性是相當大的。

中小型企業(yè)怎么做品牌營銷

我們不妨先為中小型企業(yè)的品牌營銷方向設定一個重點，即——達成企業(yè)的精神和發(fā)展目標、市場行為作到對市場有效的傳播和樹立，進而形成企業(yè)獨有的品牌力。

有了這樣一個重點的設置，我們做起品牌營銷就要容易的多了。這一設置不會要求企業(yè)拿出大量的資金投入市場，更不需要企業(yè)在廣告宣傳采取什么大動作，而更注重的企業(yè)自身內(nèi)功的轉(zhuǎn)變和修養(yǎng)的提升。

中小型企業(yè)是務實的，中小型企業(yè)的品牌營銷也應該以務實為首選，那么務實的行為有哪些呢？增強企業(yè)生產(chǎn)能力？增加企業(yè)生產(chǎn)設備？提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)標準？提高產(chǎn)品質(zhì)量？爭取獲得中國名牌商標？還有很多很多，但是，先把這些都忘了，在品牌營銷的路上，讓我們白手起家。

“有責任心”的品牌營銷！

中小型企業(yè)首先應該做的是一個有責任心的品牌，有責任心并不只是要求企業(yè)有將企業(yè)發(fā)展壯大的信心，也不是說企業(yè)要高舉喊有口號的大旗，而是說如何將責任心體現(xiàn)到企業(yè)的運做和對市場的用心上。

在當前的市場環(huán)境中，品牌很多時候被當成了一個面具，它用光芒遮蔽和保護著企業(yè)真實的經(jīng)營與生產(chǎn)情況，而用品牌倡導和品牌形象吸引著消費者，最廣大的消費群體還沒有意識到他們所看到的光鮮其實是從他們口袋中掏出來的。但是已經(jīng)有越來越多的人開始留心這種品牌背后的真實情況，比如人們在購買品牌貨時，已經(jīng)開始查看商品的質(zhì)地、所含有的物質(zhì)與成分。

毫無疑問，對缺乏品牌號召力的中小型企業(yè)而言，這種審慎的態(tài)度來的更要強勢，人們除了要看產(chǎn)品本身外還要考慮產(chǎn)品能夠帶來的更直接的心理感受。我們的中小型企業(yè)可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，我們的中小型企業(yè)需要有品牌的支撐。

在這一點上，Cafedirect（咖啡直達）給了我們一個啟示。

要贏得市場的接納，我們必須自我介定自己，要意識到我們要做的是贏取市場信賴感，而不是尋找一個品牌面具，我們的品牌是完全透明，完全公開的。

1991年Cafedirect公司正式創(chuàng)立，當時的市場環(huán)境同現(xiàn)在基本上大同小異，Cafedirect向供應商進貨而生產(chǎn)產(chǎn)品，再向經(jīng)銷商供貨而達成市場銷售，看起來并沒有什么不妥。但是在發(fā)展的過程中，咖啡價格降到了30年最低的水平，咖啡豆供應商為了不減少收入，不得不再向企業(yè)提供廉價咖啡豆的同時，降低咖啡農(nóng)的利益。就在這個時候，Cafedirect做出了一個意想不到的決定，它決定跳過供應商而直接向咖啡農(nóng)購買咖啡豆，并且宣布“將永遠保證以高于市場的價格購買咖啡弄手中的咖啡豆”。Cafedirect通過主要生產(chǎn)商的支持與發(fā)展計劃，去支持種植咖啡豆的農(nóng)戶。

幾乎所有企業(yè)的反應都是覺得Cafedirect瘋了，就在現(xiàn)在來看，Cafedirect的做法也是絕對和商業(yè)原則背道而馳的。在競爭市場中，盡可能降低原始性的經(jīng)常開支才是經(jīng)濟發(fā)展的動力，而Cafedirect卻違背了這一常規(guī)。

但是結(jié)果卻讓所有人大吃一驚，Cafedirect獲得了最廣泛的消費者支持，并獲得了最優(yōu)質(zhì)的原始咖啡豆，Cafedirect品牌下的產(chǎn)品銷售額以幾何形態(tài)迅猛增長。這是Cafedirect做責任品牌營銷的成功！

在當前這個品牌的年代，消費群體選擇購買的產(chǎn)品已經(jīng)不只是在選擇它的價格或是內(nèi)容了。人們更看重它所代表的意義。不管你接受或是厭煩，我們市場中的品牌正在變的政治化，因此反映到市場消費中，購買行為就成了一種偏好式的投票行為，區(qū)別只是在于政治投票是在選票上寫上支持者的名字，而在市場行為中是從口袋中掏出鈔票。

Cafedirect成為了良心品牌的代名詞，人民支持并且忠誠于Cafedirect這種敢于負責任的態(tài)度，因此Cafedirect已經(jīng)不需要再去做什么廣告宣傳，它所展現(xiàn)的品牌價值已經(jīng)深入人心。

“自信”的品牌營銷

1891年，當杰拉德?飛利浦在荷蘭埃因霍恩創(chuàng)建公司，以“制造白熾燈和其他電器產(chǎn)品”為己任時，它絕對想不到在今天他的企業(yè)已經(jīng)成為了全球響當當?shù)亩囝悇e經(jīng)營面的品牌巨頭。這是和飛利浦一直堅持的發(fā)展精神分不開的。

雖然現(xiàn)在它的廣告語已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕熬�于心、簡于形”，但深印人們腦海的卻還是那句樸實而感人的“讓我們做的更好！”

“讓我們做的更好！”一直是飛利浦品牌發(fā)展與企業(yè)理念的精髓，1914年飛利浦正式建立研究實驗室，對它所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進行全面的研究與發(fā)現(xiàn)，它所提倡的科技化、人性化直到今天還被人們津津樂道。這是對飛利浦認真而執(zhí)著的最好回報。

“讓我們做的更好！”更體現(xiàn)了飛利浦的自信，這句話已經(jīng)不僅僅是說要做的更好，而是堅決的向全社會告之一個事實，我們正做的比更好還要好。這種自信來源于企業(yè)的創(chuàng)建者，更來源于企業(yè)的工作態(tài)度。這種自信隨著飛利浦產(chǎn)品優(yōu)秀性能與人性化特性的傳遞，感染了員工，同時也感染了市場，甚至還感染了競爭對手。

這種自信成為了促進飛利浦不斷進步的動力，也成為了飛利浦品牌不斷被市場深化記憶的源泉，人們信任飛利浦就象信任他們自己，選擇飛利浦就等于選擇了放心。

我們的企業(yè)其實應該擁有這樣的信心，但是我們的企業(yè)卻缺少這份信心。在中小型企業(yè)面對市場進行品牌營銷時，往往急切的希望穿上高端品牌的大衣，但是卻往了明確告訴市場這大衣內(nèi)包裹的現(xiàn)實。當市場在篩選過程中，他們發(fā)現(xiàn)華麗的大衣背后是不相稱的水牛皮帶，便喪失了對產(chǎn)品的信心，更喪失了對企業(yè)的信心。

我們的企業(yè)還經(jīng)常自我否定，承認自己的不足與缺陷是值得尊敬的，但是一直這樣以追隨者的姿態(tài)出現(xiàn)，在市場營銷中卻并不是什么好招數(shù)。沒有任何一家企業(yè)是完美無缺的，我們的消費者也并不期望自己選擇的產(chǎn)品是來自于一個完美無缺的企業(yè)，他們在乎的是這個產(chǎn)品是否能夠給他們以購買的信心，而這分購買的信心正是來源于企業(yè)的信心。

中小型企業(yè)應該樹立自信，尋找到自己最有價值的一面去追求，去拓展，并以這份價值投入到市場的競爭中，去強化它，深厚它。讓市場和消費群看到企業(yè)的希望和產(chǎn)品的追求，并且同步產(chǎn)生對這份追求的信心，就能夠達成對品牌號召力的形成。

“以員工為本”的品牌營銷

員工是企業(yè)的根本，員工的喜怒哀樂反映著企業(yè)的精神面貌。給員工以信念，就能夠在企業(yè)的發(fā)展中注入活力；沒有員工的信心，就沒有企業(yè)良好的發(fā)展前景。

我并不是在要求我們的中小型企業(yè)加大對員工的福利待遇，或是提供物質(zhì)幫助，而是在表達一個優(yōu)秀企業(yè)的態(tài)度——真正的企業(yè)沒有老板，只有員工。

惠普，它的打印機和計算機讓它成為全球家喻戶曉的國際品牌，但是惠普被商業(yè)界談論更多的確實它的創(chuàng)新管理方式——“惠普之道”。

惠普還在最初的發(fā)展之時，引用他們的創(chuàng)立者原話“我們一點也沒有建立大公司的想法”，可以看出，那時的惠普恐怕比起現(xiàn)在我們大多數(shù)中小型企業(yè)還不如。但是惠普開發(fā)了一個新的管理技巧，這種管理技巧被惠普的創(chuàng)始人之一戴維稱為“走動管理”。

“走動管理”的根本為平等重視每一名員工，并且給他們以開放性的政策。這在現(xiàn)在來看也是具有創(chuàng)新意識的。惠普的辦公司永遠沒有閣間，惠普的管理人員辦公室永遠沒有門，惠普的所有員工都能在公司內(nèi)隨意走動，并且能夠隨意走進管理者的辦公室和管理團隊共同探討和爭論任何問題，而沒有被申斥的后顧之憂。

這一點尤為可貴，對于我們這些被中國幾千年階級思想侵蝕過的人來說，要做到這一點談何容易？尤其是國企，可能更是難上加難。

但對惠普而言，這種開放、關懷、分享和隨意的工作氛圍并沒有導致企業(yè)管理和發(fā)展的失序，反而正好相反，這種以員工為本的深刻貫徹敦促了每一名惠普人都在為同一個目標努力：創(chuàng)造科技化的先進產(chǎn)品。

人人發(fā)揮他們的最大能動性；人人顯露出他們具有的優(yōu)秀長處；人人都豐富并加強了企業(yè)產(chǎn)品的品牌適應性。這些都被反作用于惠普本身——惠普的品牌和產(chǎn)品能夠在市場上發(fā)揮最大的能動性；惠普的品牌和產(chǎn)品具有最多被消費群選用的長處；惠普的品牌和產(chǎn)品具有極強的市場適應性。

事實證明了，惠普以員工為本的主張為它帶來了最忠誠的工作者，而充滿動力的工作力將惠普推向了一個個成功的高峰。員工以在惠普工作而感到萬分的榮幸，他們甚至不知道當前惠普的總經(jīng)理是誰，但是他們都知道惠普的發(fā)展目標是什么，并且投身其中。

我想，對于這一點，我們的企業(yè)主應該好好的思考一下。

因為以員工為本的品牌營銷得到了真正實施，惠普擁有最牢固的市場競爭基石，它的員工從沒想過在企業(yè)危險的時候拋棄它，也從沒想過要在惠普最得意的時候要求獲得什么。這種全心全意的付出讓惠普獲得了最強大的競爭資本。有哪一家企業(yè)敢同這樣一家齊心協(xié)力的企業(yè)硬碰呢？

而在品牌對外上，一個能夠如此關心和為員工著想的企業(yè)，會在對消費者不負責嗎？會對產(chǎn)品不負責嗎？因為以員工為本，惠普獲得了強大的市場信心和品牌口碑，建立起了屬于自己的品牌帝國。

能夠選擇的路其實還有很多很多。

中小型企業(yè)其實是最具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，因為它的未來不可預估，因此它所能夠得到的品牌力也無法預估；

中小型企業(yè)也是最適合做品牌營銷的企業(yè)，因為品牌營銷做的越早，就會越成熟，越被市場所認知；

中小型企業(yè)也是最難做品牌營銷的，因為品牌營銷需要切實根據(jù)自身情況出發(fā)，去尋找到最應該選擇的面作為堅持點；

中小型企業(yè)做品牌營銷是需要耐心的，因為品牌的發(fā)展不可能比企業(yè)本身的發(fā)展還迅猛。

企業(yè)主應該明白，企業(yè)需要發(fā)展，這發(fā)展來自于市場，但是更來自于市場中的人，只有讓市場中的人對企業(yè)的品牌有興趣，才可能在某處用貨幣購買你的產(chǎn)品。中小型企業(yè)并不一定是弱勢群體，品牌營銷對中小型企業(yè)來說也并不遙遠，這是一個態(tài)度的問題，這個問題就是你是否真的為企業(yè)的發(fā)展做了準備？你是否真的決定讓企業(yè)長足發(fā)展下去？你是否真的決心不讓企業(yè)在自己手上消亡？