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    • 行業新聞
    企業重組上市IPO

    一個創業者的自白:創業失敗的這一年我學到了啥?

    最近,小飯桌首屆桌友邵華強發來了一篇對創業失敗的反思文章,痛徹骨髓地回顧了創業路上遇到的那些溝坎,以自己的親身經歷詮釋了一邊是淚水、一邊是火焰的創業之路。
    如果你想創業,想求職,想升職加薪,當上CEO,迎娶白富美,[注冊阿聯酋商標]走上人生巔峰,你可以花一點點時間,看看他是怎么失敗的?雖然不一定能對你具體業務和工作有幫助,但是花了投資人幾百萬,趟過的坑,學到的一些經驗,一定對你有益無害。
    言歸正傳,從2014年10底開始創業,到2015年10底,整整一年,花了投資人幾百萬,我到底學到了啥?
    第一點:創業最重要的是什么?
    人。
    有三個“人”最重要。CEO、合伙人、團隊,根據重要性先后排序。
    先說第一個人:CEO
    我在2007年創業做學生服務公司的時候,算是第一次做CEO,沒啥感覺,在校園這個特定環境下,沒什么壓力,“同事”都是一幫學生,大家都是兄弟情誼,大家都是掏父母的兜,黃了就黃了。所以學生創業除了交一幫好兄弟,就是敗父母的錢。除非你自己是比爾·蓋茨和扎克伯格那樣的科技天才。
    2014年才算人生第一次真正做CEO,和現實的世界真實對話,才知道原來做CEO,并不是雞湯里說的那樣“找人找錢找方向”就夠了,還有注冊公司、買辦公設備、算工資、上社保、交稅、處理員工吵架、處理員工請假、加薪等等一萬件事情等著你。當然你會說,你不會雇個人來處理這事嗎?前提是你要先找到這個人,你要選擇哪家招聘網站,買哪種簡歷套餐,打一百個面試電話,反復確認面試者時間和行程,面試篩選,發offer,追確認,追入職,簽勞動合同,如果對方發現辦公地點在地下室,要安撫,要給愿景,我們很快就會搬的。。。
    如果幸運的話,這個人穩定下來,你就可以投入精力到產品研發了。
    這時候你需要反復思考產品細節,和產品主管討論下單流程、界面元素、跳轉邏輯、logo、顏色、服務流程、服裝、語言、課程流程、每一個環節基本上都會吵一遍,主管可能會說你不懂,你這個想法太不專業了,你會說他不注重用戶體驗,不懂用戶感受。然后你們吵來吵去,這其中還包括設計師、工程師時不時會反感來回改,鬧情緒,罷工等?傊阋D難的推進著產品的開發進展,最后終于看見產品要出來了。
    當然如果就這樣陷入這些瑣事中,恭喜你,你用行動證明了自己不是一個合格的CEO。就像我的一個朋友跟我說的那樣“華強,你不是一個CEO,你還是一個產品經理”。
    任何一個集體,小至家庭大至國家,它的最高領導者都是關系這個集體發展的核心元素之一。
    一個CEO對一個公司發展事關生死?梢院敛豢鋸埖卣f,創業失敗的公司都是CEO不行。看一個公司的好壞,看看這個公司的CEO就能看五成。
    我折騰了一年,最后把櫻桃科技折騰沒了,事后反思,也去參加了元德教育心智教練領導力學習,從學習中,我深刻認識到一個問題:
    “我”是一個一切的根源,當一個人自己還沒有深刻認識自己,還沒有搞定自己的時候,他是不可能搞定事業的。
    至于那些成功的“青年”,還沒畢業或者剛畢業就帶領幾百人融資成功走上人生巔峰,國外常見,國內鮮見,根源就在于閱歷不夠,環境不一,地基不夠。
    這一年,我最大的感觸,做老大,第一目標要清晰,第二立場堅定,第三創造環境。創業路上瑣事還是會無窮無盡,但是能做到這三點你就從瑣事中解放出來,聚焦在真正有助于目標達成的事情上。要創業搞定自己永遠是第一位的,快速學習,拼命努力提升自己,你的心胸、眼界、領導力決定了一切。
    第二個人:合伙人
    創業第二重要的人就是合伙人,當然這個或者這幾個人一般都是CEO找來的,大家彼此熟悉,能力互補,目標一致,共創大業。
    童話里都是騙人的,雞湯都是增肥的。
    無論你是同事還是朋友甚至家人一起合伙創業,你們都會一起面對三道坎:錢、權、人。
    錢這道坎已經見得太多了,[注冊菲律賓商標]互聯網創業圈關于股權撕逼案例已經是屢見不鮮了。泡面吧CTO撕逼CEO,西少爺合伙人出局,大戰知乎,都是因為股權設置不清晰,共患難容易,稍有起色,便開始紛爭。
    所以無論如何,一開始要非常專業而且職業地設置股權,必須有一個絕對控股。
    權這道坎源于人性的弱點,接著前面的分享,好不容易產品要出來了,接下來要開始準備內測,準備市場推廣工作。這里面依然有一萬件事在等著你,但是最要緊的一件事,就是突然你會發現,隨著工作不斷的深入,特別是一些重要工作的開展,你的合伙人開始與你產生分歧,你會質疑方案不合適,他會說你這個人沒用好。
    是不是真的不怎么樣,往往不是,往往就是為了證明自己存在而發言,證明自己是對的而爭執,證明這塊我說了算,證明我很重要。如果團隊里有女性,有更大的概率出現這些狀況。
    唯一的解決辦法:就是目標明確,分工要清晰,充分相信你的合伙人,相信他能做到。
    最后一道坎,也是最難過的一道坎。就是這個人本身。
    無論你們開始的多么美好,大家一起共事了多少年。但是歸根結底,從小在不同的環境中長大,內心深處都有各種各樣的標準,你說豆腐腦要吃咸的,他可能從小一直就吃甜豆腐腦。所以隨著你們創業的不斷推進,你可能發現你這個合伙人跟你實際很不搭,好多價值觀不同甚至相反,你非常守時,他天天遲到,你說這樣影響不好,他說互聯網公司都是彈性工作制。這時候你會很痛苦,很無力。覺得這個人到底是不是適合做你的合伙人,你開始的選擇對嗎?
    當他公開挑戰你,甚至對你大發雷霆,你可能會徹底放棄。
    這一切的問題答案在哪里?
    我分享我這一年的收獲有這么幾點:
    一個卓越的領袖一定是包容的,每個人都是不同的存在,因為每個人的環境完全不一樣。
    一切都是服務于集體目標的,只有統一的目標,沒有統一的人。
    感受對方的感受,了解對方的需求,認真傾聽,先收人心,再做事。
    第三重要的人就是“團隊”
    這個世界已經高度分化,沒有哪個人可以說自己一個人可以干成一件事,都是一個又一個特立獨行的團隊的成就。
    拉過投資的你,肯定有經驗,常常有投資人問你,你們的核心競爭力是什么?那就是團隊,這個世界行業可以重復,模式可以復制,唯一不可復制的就是團隊,不同的團隊必然有不同的呈現,騰訊五虎可以造就中國社交帝國,阿里十八羅漢開創中國電子商務未來。
    但是并不是說一群人聚在一起就是團隊,只有心在一起的才叫團隊。大家有共同的價值觀,共同的目標,一起共進退,不在乎一朝一夕的成敗,奮力拼搏。
    如果你有這樣的團隊,恭喜你,你離成功也就差33次失敗了。
    寫到這里,總結一下,一切問題都是人的問題,CEO、合伙人、團隊。搞定這三個人基本上就搞定了所有問題。
    如果你搞不定自己,無論創業還是上班本質也沒有差別,你人生的模式會不斷重復,直至泯然眾人也,到了中年,把你的夢想都寄托在你的孩子身上,或者到了晚年,再唱“時間都去哪兒了”。這是根本。
    接下來,我結合櫻桃老師的上門早教業務,再談談創業的模式問題。簡單的分享一下術的層面的東西。但是,大家都知道的,看了那么多成功學,喝了那么多雞湯,為什么不能成功,因為人不同,團隊不同。沒有一條捷徑是可以直達成功的。都是要先跳進深淵,然后才能升級為白袍巫師的。
    創業最重要的是什么?
    創新,創造新的價值。如果沒有這個前提,不過就是做個生意,就像再開一個小賣部一樣。
    就拿櫻桃老師來講,本質希望開創一個新的服務模式,創造新的價值,上門早教,這是一塊新的市場。作為CEO最重要的戰略就是要占領哪塊市場。這塊市場現在有多大,增長有多快,未來有多大,用什么產品和模式達到目標,需要什么資源。
    退而求其次的事情,就是提高效率降低成本。
    比如福特汽車,小米手機,他們針對的市場并不是創新的市場,但是他們都是用了全新的模式,提高效率,降低成本,獲得了巨大的競爭優勢。
    而櫻桃老師失敗的地方就在于沒有平衡效率和成本,所有O2O項目,只要涉及到靠人提供服務的,都逃不開這個話題,為了保證品質,必須自己掌控服務流程,一旦掌握服務流程就必須自己雇傭服務者,隨之而來就是效率和成本問題,覆蓋面有限,服務流程難以標準化,服務者大量時間浪費在交通上面,一旦追求服務量,服務者身體受不了,服務質量必然下降。
    所以你再評估自己的創業項目和商業模式,務必要想清楚這一點。
    最后也是最重要的一點,語言的力量非常強大,溝通技巧非常必要,無論對你的投資人、合伙人還是你的員工,多講故事,多用愿景溝通,少打擊。多看看心理學書籍,推薦一本書《人本教練模式》。
    關于術的層面,我能分享的不多,以上三點是體會最深刻,希望對你有幫助。
    好了,你看到這篇文章的核心部分了,就是大彩頭。
    創業99死1生,但是創業路上的風景是人生中最美麗的。無論成敗,敢想敢干才能活出真我,人生的開頭結尾都是注定的,這個過程才是最重要的,創業是最美麗的一條路。而且往往有意想不到的驚喜,比如我,在這一年里,最大的意外驚喜就是找到了一生所愛。
    她猶如天使一樣出現在我的創業路上,陪我度過了一個又一個的難關,F在我們也有了自己的家庭,為了支持我,幫我早日償清債務(創業失敗,為了給員工補發工資借了幾十萬),她又重新開始了自己的小事業—小豬烘焙。我自然也是要傾盡全力支持她。
    這是真正的私房烘焙,純手工制作,作為一個準媽媽,她很在意食材的挑選,所有食材都是最好并且純天然無添加的,想把這份愛心延續下去。
    最后祝大家元宵節快樂。
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