碧桂園質(zhì)量門(mén)引發(fā)業(yè)主維權(quán)潮 6省13地項(xiàng)目全淪陷

　　近日，長(zhǎng)江商報(bào)的一篇關(guān)于湖北武漢碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)業(yè)主維權(quán)的報(bào)道，把千億級(jí)房企碧桂園再次推到輿論的正中央。
　　據(jù)報(bào)道，因小區(qū)施工方在施工中采用了最低標(biāo)準(zhǔn)施工，導(dǎo)致交房后房屋出現(xiàn)漏水、滲水等問(wèn)題；在多次維修無(wú)效的情況下，碧桂園觀瀾小區(qū)一名業(yè)主不得不敲破墻體。報(bào)道引起了強(qiáng)烈的社會(huì)方向，超過(guò)千名網(wǎng)友發(fā)帖評(píng)論，集體“吐槽”碧桂園相關(guān)項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問(wèn)題。
　　另外，下半年，碧桂園因質(zhì)量問(wèn)題遭到業(yè)主維權(quán)幾乎已成“常態(tài)”。今年6月，安徽蕪湖碧桂園項(xiàng)目被曝質(zhì)量問(wèn)題；7月，無(wú)錫碧桂園業(yè)主集體拒絕收房；8月，[注冊(cè)汶萊公司]宜都碧桂園業(yè)主投訴及堵路；9月，碧桂園在江蘇如東項(xiàng)目也深陷其中；10月，安徽安慶碧桂園業(yè)主討說(shuō)法。
　　有媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，年內(nèi)，碧桂園在安徽安慶、巢湖、蕪湖，江蘇如東、靖江、無(wú)錫，廣東臺(tái)山等地，涉及6個(gè)省13地樓盤(pán)均出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題和投訴。
　　眾所周知，三四線城市一直為碧桂園業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的支撐。不過(guò)，在樓市黃金期過(guò)去后，三四線城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)供需嚴(yán)重不平衡。因此，碧桂園又開(kāi)始瞄準(zhǔn)一二線城市，試圖通過(guò)掘金大城市來(lái)為企業(yè)的快速發(fā)展提供足夠的后勁。
　　“操盤(pán)一線城市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致其進(jìn)城的表現(xiàn)并不是很理想。而在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)區(qū)域，又出現(xiàn)如此多的業(yè)主投訴事件，雙向壓力，使得碧桂園在轉(zhuǎn)型期的日子過(guò)得很艱辛。”一位行業(yè)分析人士這樣告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。
　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者嘗試聯(lián)系碧桂園相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)方電話無(wú)法接通。
　　武漢碧桂園觀瀾小區(qū)曝質(zhì)量問(wèn)題
　　11月23日，長(zhǎng)江商報(bào)報(bào)道了武漢碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)存在的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。
　　報(bào)道稱，在業(yè)主收房之后發(fā)現(xiàn)，房子多處存在滲水、漏水現(xiàn)象。自今年3月起，就有業(yè)主向碧桂園方面及建設(shè)部門(mén)反映其交付的房子存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，至今為止業(yè)主并未看到多方首肯的處置方案，唯一可以看到的就是開(kāi)發(fā)商及施工方縫補(bǔ)式維修，其中有業(yè)主家衛(wèi)生間連續(xù)被挖4次維修。
　　而就在今年8月，湖北經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)一次政風(fēng)行風(fēng)熱線上，湖北省質(zhì)安站副站長(zhǎng)董文斌了解情況后認(rèn)為，碧桂園觀瀾苑小區(qū)問(wèn)題很多，范圍很廣，性質(zhì)比較嚴(yán)重。
　　另外，長(zhǎng)江商報(bào)記者還了解到，諸如衛(wèi)生間四周墻壁、客廳墻壁、大小陽(yáng)臺(tái)等墻面滲水發(fā)霉等情況，而且實(shí)為精裝房的地板出現(xiàn)空鼓以及墻體或房梁歪斜等質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)主認(rèn)為這與碧桂園公司宣傳的單價(jià)1200元的精裝修相對(duì)甚遠(yuǎn)，業(yè)主認(rèn)為未達(dá)到精裝房收房標(biāo)準(zhǔn)，不少業(yè)主拒絕收房。
　　報(bào)道指出，觀瀾小區(qū)業(yè)主約有1076戶，業(yè)主初步統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)上述問(wèn)題占比小區(qū)業(yè)主至少20%以上。
　　在記者調(diào)查過(guò)程中，有信息源透露，開(kāi)發(fā)商為了省錢(qián)，應(yīng)該是采取的最低施工標(biāo)準(zhǔn)。
　　截至目前，除了多位業(yè)主家中正在進(jìn)行 “縫補(bǔ)式”維修外，碧桂園方面并未作出明確表態(tài)。
　　三四線城市成碧桂園質(zhì)量“傷城”
　　此次武漢爆發(fā)的碧桂園業(yè)主維權(quán)事件，并非偶然。
　　就在前不久，宜春碧桂園項(xiàng)目也遇到了同樣的問(wèn)題。有媒體報(bào)道稱，江西宜春碧桂園項(xiàng)目一期1000多戶業(yè)主出現(xiàn)不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，其精裝修房屋大理石開(kāi)裂、地板踏空以及墻面滲水等情況十分普遍，由此導(dǎo)致大規(guī)模維權(quán)行動(dòng)。
　　最后碧桂園總部妥協(xié)回應(yīng)稱“返工整改15天內(nèi)完成”，事件才得到緩和。
　　另外，從6月份開(kāi)始，碧桂園頻頻被曝出項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。6月份，蕪湖碧桂園上榜；7月份，無(wú)錫碧桂園業(yè)主拒絕收房；8月份，宜都碧桂園業(yè)主投訴并封堵道路；9月份，碧桂園江蘇如東項(xiàng)目中槍?zhuān)?0月份，安慶碧桂園又遭到業(yè)主討說(shuō)法。
　　據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，僅年內(nèi)，碧桂園在安徽安慶、巢湖、蕪湖，江蘇如東、靖江、無(wú)錫，廣東臺(tái)山，重慶墊江，福建三明以及湖北的荊門(mén)、隨州、宜都及武漢等地，涉及6個(gè)省13地碧桂園樓盤(pán)，均出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題和投訴。
　　轉(zhuǎn)眼之間，碧桂園曾經(jīng)賴以生存的三四線城市成了這家千億級(jí)房企不折不扣的“傷城”。
　　轉(zhuǎn)型帶來(lái)的煩惱
　　2015年作為開(kāi)啟轉(zhuǎn)型的第一年，碧桂園今年的表現(xiàn)十分重要。
　　今年3月份，在碧桂園的2014年年報(bào)發(fā)布會(huì)上，碧桂園總裁莫斌宣布2015年銷(xiāo)售目標(biāo)為1350億元，同比增加5%。面對(duì)媒體“國(guó)內(nèi)樓價(jià)今年可能會(huì)下跌”的質(zhì)疑，[汶萊公司注冊(cè)]莫斌還表示：“設(shè)定合同銷(xiāo)售目標(biāo)比去年增加5%，也是出于審慎的策略，1350億元，我們很有信心完成這個(gè)目標(biāo)。”
　　不過(guò)，大半年過(guò)去，碧桂園的業(yè)績(jī)并不理想。
　　碧桂園官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至8月31日的前8個(gè)月，碧桂園共實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售金額約713.8億元；合同銷(xiāo)售建筑面積約1104萬(wàn)平方米。按其之前發(fā)布的全年1350億元的業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)算，碧桂園前8個(gè)月僅完成銷(xiāo)售目標(biāo)的52.87%。
　　對(duì)于是不是能夠完成全年目標(biāo)，很多媒體和同行都投以質(zhì)疑的眼光。
　　曾有觀點(diǎn)認(rèn)為，“這就是碧桂園轉(zhuǎn)型所要付出的代價(jià)。”
　　作為一個(gè)深耕三四線城市多年的千億級(jí)房企，碧桂園的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)和操盤(pán)思路已經(jīng)相當(dāng)成熟，而帶著這種思路，沖進(jìn)北上廣深這樣的一線城市操盤(pán)，碧桂園首先要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程；另外，一線城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)拿地成本高、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)都給碧桂園帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
　　此外，三四線城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)是另一番景象。
　　地產(chǎn)行業(yè)爆發(fā)期，三四線城市的過(guò)渡開(kāi)發(fā)已經(jīng)造成了樓市供大于求的客觀事實(shí)；而現(xiàn)在，三四線城市房?jī)r(jià)上漲動(dòng)力不足，想深耕勢(shì)必要付出更大的努力。
　　“碧桂園提出的‘深耕三西線，擁抱一二線’，這個(gè)戰(zhàn)略是沒(méi)有錯(cuò)的，但是如果不盡快轉(zhuǎn)變操盤(pán)思路，其未來(lái)幾年都會(huì)面臨同樣的業(yè)績(jī)壓力。”一位不愿具名的行業(yè)人士告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。
　　他還說(shuō)，三四線城市房屋質(zhì)量問(wèn)題集中爆發(fā)，對(duì)碧桂園來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極其危險(xiǎn)的信號(hào)。“一二線城市立足未穩(wěn)，大本營(yíng)三四線城市又火勢(shì)不斷，碧桂園的管理層確實(shí)該抓抓施工的質(zhì)量了。”