據澳門特區政府網站消息，澳門局已完成“征收旅客稅可行性研究”，結果顯示，社會各持份者的意見并不一致。大部分市民贊成開征旅客稅但業界則持相反意見，而旅客亦表示征稅將影響其赴澳意欲。
澳門特區政府一直對征收旅客稅持開放態度，而旅游局開展“征收旅客稅可行性研究”的主要目的是希望通過民意調查，更有系統地收集更多市民、業界及旅客對有關課題的取向，同時研究其他國家及地區的案例，并檢視澳門就應對旅游承載力所執行的措施等，為特區政府的決策提供科學性依據。
澳門旅游局共收集了約14900份問卷，問卷中，市民支持與反對開征旅客稅的占比為95：5；業界支持與反對占比為20：80；50.6%的受訪旅客表示若澳門征收旅客稅，將影響其赴澳意欲，也有25.2%需視乎具體情況才能判斷是否有影響，有24.2%表示不會影響。
研究報告顯示，大部分市民贊成開征旅客稅但業界則持相反意見，而旅客亦表示征稅將影響其來澳意欲；各地開征旅客稅的原因各異，但未見以“控制旅客流量”為征稅目的；案例分析發現旅客稅或只于征稅初期有輕微延緩旅客增長作用。
研究報告分析世界旅游組織對旅客量過多而提出的11個改善策略，較多城市使用的策略為“分散城市內外旅客的分布”及“改善城市基礎設施及設備”；澳門陸路入境旅客多，征稅存在困難，行政手續繁復；征稅減低旅客來澳意欲，不利于澳門融入大灣區發展。
對于旅客稅金額的意見，贊成征收旅客稅的受訪市民當中，32.2%認為金額應在澳門幣100至199元之間，其次(21.9%)認為金額應在澳門幣0至99元之間。
此外，較多旅客(30.5%)認為稅收在澳門幣0至99元已會影響其赴澳意欲，其次(26.4%)認為稅收在澳門幣100至199元會影響其赴澳意欲。
澳門旅游局已呈交詳細分析報告予上級審閱，以便特區政府作出綜合分析，并慎重考慮包括經濟、旅游目的地形象及整體大灣區政策等因素以作決策。
