【新民晚報·新民網】“等了一晚上，就這么取消了，賓館也不給安排！”昨天深夜，有讀者致電本報962288熱線，反映昨晚因北京大雨，由上海飛往北京的多趟航班取消，旅客滯留機場，過夜成難題。[香港瑞豐會計事務所 www.8ed37.com]
侯先生昨晚原本要搭乘國航CA1516航班，從虹橋機場返回北京。航班本應晚上7時10分起飛，但由于北京突降雷暴雨，赴京航班擠壓，直到晚上8時30分左右，才安排登機。“在飛機上等了1個多小時，又說讓我們下去……”侯先生與其他200名左右的旅客，隨后被告知航班取消。如此一來，顯然激發了不少旅客的情緒，大家都圍著工作人員討要說法，希望安排酒店過夜，但航空公司方面卻稱，由于取消航班較多，附近的酒店都已爆滿，無法安排。如此一來，使得大多旅客愈加激動，雙方在候機廳內僵持到了午夜。
記者隨后聯系國航熱線，但其400熱線夜間無人工服務，投訴熱線也無人接聽；之后，記者輾轉聯系上了國航駐虹橋機場的值班室，對方表示，確實因為取消航班太多，附近已無酒店可住，他們仍在想辦法聯系市區的酒店。
對此，機場方面透露，昨天傍晚起，上海虹橋和浦東兩大機場共有50多趟北京、天津方向的航班，其中約有15趟最終取消，由此造成了旅客積壓，附近酒店人滿為患，直到今晨2時左右，仍有旅客滯留機場。（新民晚報·新民網記者 許明 房浩）
