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    • 行業新聞
    企業重組上市IPO

    馬云花2億看全民“集福” 想買一個社交支付場景?

        有個段子,說暗戀已久的女神有天突然主動找上門來,正欣喜若狂間,女神羞澀地問:有敬業福嗎?
        到這里,相信您已經知道了,我說的是支付寶的集;顒樱R云設下了2.18億元的獎金,集齊了五福的人就可以平分這2億多元,而目前集齊這五個福的,只有幾千人,絕大多數都是缺少敬業福,在淘寶上,一張敬業福被炒到了數千元。
        小時候吃小浣熊干脆面集卡片,總是缺那么一兩種卡片,現在我們長大了,支付寶又給我們來了一次同樣的游戲,只不過,馬云給的獎金,看上去更誘人些罷了。
        拋開這個活動本身的優劣不論,[注冊塞舌爾公司]單說馬云花了2.68億拿下央視春晚紅包合作項目(傳聞金額),又花了2.15億設立這么一個集;顒樱m說他不差錢,但這些錢也不是白花的,那么,馬云到底想買什么呢?
        是為了買用戶嗎?
        乍一看好像是,這段時間我的支付寶上多了許多加好友的申請,因為這個活動需要新添加10個以上支付寶好友才能隨機領取3張福,缺少的幾張,要么向其他好友索要,要么得參與春晚互動搶福。
        然而,想在支付寶加上10個新好友似乎并不那么容易,許多有金錢往來的人并沒有成為好友的需求和潛質,而通信錄的大多數人又沒有成為支付寶的必要,所以,許多人跑到微信去求求加支付寶好友、或者求賜福,還有專門的僵尸好友和互助群,搞得像是地下工作者一樣。
        但是,從這次活動的設計來看,支付寶的確是想吸引用戶的,那么,吸引用戶做什么,是為了做社交嗎?
        我想不是。
        馬云的確很想做社交,所以才有強推來往,也才有后來的阿里釘釘。但支付寶是一個安全為主打的支付工具,我們在上面進行社交活動的需求并不強烈,也不愿為了一些小小的活動去加一些陌生用戶。所以我想這次活動不是單純地為了增加用戶數量級,更不是想做社交,而是想把有交易往來的人加為好友,簡化支付程序。
        微信支付崛起非常迅速,[注冊薩摩亞公司]但短時間內還很難撼動支付寶的統治地位。在用戶體驗上,無論是 PC端還是手機掃碼指紋支付,兩者都很快捷,支付寶在支付的粘性和用戶心理的安全性方面還要更勝一籌。唯一的弱點在于,好友之間轉賬和發紅包的程序過于繁瑣,要先輸入對方的手機號或者郵箱查找核對之后才能進行,而微信支付基于社交關系,可以一步到位。
        基于社交關系的支付不但方便快捷,還可以產生搶紅包、AA收付款等具有想象力的自發支付場景,這幾年,基于社交關系的支付場景越來越多,這造就了微信支付,也成為了支付寶的命門和軟肋。
        所以,馬云想買的,其實只是一個社交支付場景而已。
        從這次活動的效果來看,固然可以沉淀一部分社交關系,但習慣這東西,改變起來非一朝一夕之功,支付寶想要改變用戶已經養成的用微信開展社交支付的習慣,恐怕不是一兩個活動所能完成的,又或者,根本就是不可能完成的任務。
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