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    家族辦公室(FO)組織架構圖

    家族辦公室組織架構圖




    1、家族辦公室(FO)組織架構圖


    2、權利機構——家族大會與家族理事會

    在一個跨越多個世代的大家族中,家族成員人數與家族分支會越來越龐大,僅會有一部分家族成員就職于家族企業或家族辦公室(FO)。家族成員之間的信息會嚴重不對稱,協調也變得更加困難。這種大型家族可以設立家族大會(Family Assembly),作為代表家族利益、處理家族事務的治理機構和家族股東的正式溝通平臺,同時也是家族的最高決策和權力機構。


    設立家族大會之前,家族首先要厘清家族成員的定義:家族成員包含哪些人?家族股東需要具備什么資格?誰擁有投票權?家族成員的定義較為直接,通常都是家族的直系親屬與姻親(不同家族對待姻親的態度不同)以及合法收養的所有家族成員。但擁有投票權的家族股東定義則見仁見智,通常包括家族的嫡系成年后代,但女性、姻親、收養或庶出成員等是否包括在內則需要每個家族自行定奪。


    家族大會的主要功能有三點。首先它是家族成員的溝通和信息共享平臺及決策結構化的工具。對于不參與家族企業或家族辦公室(FO)管理的被動型家族股東,可以提供財務、管理、戰略等信息的更新,家族成員也可以借此表達對企業或家族辦公室(FO)運營、戰略或領導風格的觀點。同時,它也提供了解決家族糾紛的平臺。

    家族大會的運作方法跟議會或國會相仿,周期性開會(通常為一年一次)并根據某特定主題提議且投票,比如家族憲法的擬定和修訂、設定分紅政策、改變股權結構、家族成員聘任政策等等。家族中決策流程的清晰性和透明性是家族大會成功的關鍵因素之一。


    其次是家族利益的統一發言人。如果家族成員人數像穆里耶茲家族般龐大,家族大會很難高效運作,這時需要選出規模更小的家族理事會(Family Council,通常在15人以內)。家族大會上提出某個議題,家族理事會再行推進。家族理事會也可以成為家族股東的對外代表,對家族企業及FO的董事會進行監督。


    家族憲法應當規定家族理事會成員的選拔流程,既可以按照家族分支分配席位,也可以通過家族大會選舉上任。但無論如何,家族理事會要協調和解決家族成員之間的摩擦和沖突,因此一定要有充分的代表性,而且立場中立,防止被一兩個家族分支主導。


    第三是家族關系的凝聚劑。家族大會也可起到增加家族股東凝聚力的作用,將分散在世界各地的家族成員聯系在一起,舉行聚餐、慶祝及拜祭等活動。家族大會也可以通過舉行培訓課程,投資于家族的人力資本,增強后代的專業知識、創意、領導力、溝通力等;或通過體育競賽、慈善公益等活動建立代際之間的信任和團結,實現家族價值觀的傳承。


    3、決策機制——家族辦公室董事會

    董事會直接向股東負責,其終極職責是監督FO的戰略發展及日常運營。董事會成員通常為經驗豐富、視野寬廣的資深人士,其人數應該控制在5-9名,而且應為單數,以防陷入投票僵局。


    理論上,大部分董事會成員應當由外部獨立董事組成。獨董可以是經驗豐富的高管、專職董事、教授學者或法律、管理、金融、營銷、人力、IT等專業人士,也可以來自其他家族。例如,韓國首富李健熙家族第三代、三星集團副會長李在就在意大利首富阿涅利家族控股公司EXOR擔任獨立董事。他們不僅可以帶來與家族股東互補的專業技能及人際網絡,也可以在人力資源政策上減少家族裙帶關系的影響,并以中立姿態平衡家族成員之間的摩擦與分歧。

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